什么是Manulife ID ?

您的Manulife ID 是您通往宏利一切服务的通行证,您可使用此统一且安全的用户名和密码,查看您的个人宏利产品和账户。

您可以将Manulife ID 连接到您的其他宏利产品,享受一站式访问体验。

Manulife ID 的用途

如果您已拥有Manulife ID,只需登录、查找并绑定您的宏利银行账户及其他宏利产品即可。如果您还没有Manulife ID,则需要先创建一个,然后按照上述步骤将其与您的账户绑定。设置完成后,您就可以使用您的Manulife ID用户名和密码,轻松地在网上或通过我们的手机App访问您的账户。

您将能够在网上银行和手机App中查看您宏利MONEY+™ Visa*卡的交易明细、账户余额、现金返还奖励和账户信息,但您仍然需要使用现有的宏利银行信用卡网站 来获取其他信用卡服务,例如申请补发信用卡、查看对账单等。

创建您的Manulife ID

首先,请前往此处创建您的Manulife ID用户名和密码。

以下是设置Manulife ID需要了解的事项:

  • 您的Manulife ID用户名必须至少包含 6 个字符。
  • 您的Manulife ID密码必须至少包含 8 个字符,并且必须包含以下内容:
    • 至少一个小写字母,
    • 至少一个大写字母,
    • 以及至少一个数字

注意:为了帮助确保您的账户及密码安全,我们建议您使用 12 位字符以上的高强度密码,并每 6 个月更换一次。

将Manulife ID与您的宏利银行账户绑定

创建Manulife ID 后,您需要将其与您的宏利银行账户绑定。操作方法如下:

 

  1. 使用您的Manulife ID 登录
  2. 如果您没有看到银行卡号码、银行密码或注册码的输入框,请向下滚动,并选择“Manulife Bank”。
  3. 最后一次输入您的银行卡号码和银行密码 (与Manulife ID 密码不同),或输入注册码(Registration Code)。
  4. 我们会将一次性验证码发送到您的电子邮箱或手机上。请在此处输入该验证码完成身份验证。
  5. 完成上述步骤后,您的Manulife ID将成功与您的宏利银行账户绑定。

 

注意:首次使用Manulife ID 登录时,系统会提示您添加手机号码,并建议您添加您的个人号码,以确保服务顺畅免受中断。

常见问题

如需更新Manulife ID 的个人信息,包括用户名、密码、手机号码和电子邮箱,您可以按照以下任一步骤操作:

  • 使用宏利银行手机App:登录后,点击右下角的 “More” 更多选项,选择“Manulife ID”,然后重新登录并进行必要的更改。
  • 已在浏览器上登录:如果您已在任何银行页面上登录,请点击右上角您的姓名,然后选择 “Manage Manulife ID ”进行更改。

如果您找不到该选项,请点击此处 ,根据需要登录您的Manulife ID,前往右上角的“Profile”进入个人资料,然后选择“Manage Manulife ID”进行更改。

通过这些选项,您可以随时轻松更新您的信息。

创建Manulife ID后,您只能使用该Manulife ID 登录,以后无需再费力找寻您的银行卡,即可轻松查询余额或支付账单。

是的。您需要为您的个人银行账户设置一个Manulife ID,为您的企业银行账户设置另一个Manulife ID。

不会。Manulife ID仅用于登录网上银行或手机App,不会影响您通过电话银行或ATM办理线下业务。

如果您不小心为您的个人产品创建了多个Manulife ID,请联络我们

可以。如果您需要更改Manulife ID 所使用的电子邮箱,请务必同步更新用户名,以避免可能的混淆。

不会,您的密码不会过期。如无需要,您无需更改。不过我们建议您至少每 6 个月更改一次密码。若遇到安全泄露事件,或您的账户或设备遭到入侵,请立即更改密码。

如果您收到了一条宏利验证码,要进行双重验证流程验证您的身份,但您并没有进行相关操作,这可能意味着:

  • 有人用户名与您相似且输入信息有误,触发系统发送验证信息给您
  • 有人尝试使用您的Manulife ID登录您的账户

我们设置双重验证旨在防止他人登录您的账户。如果您收到了验证码,则表示安全保护机制已启动。

如果您遇到这种情况,可以采取以下一个或多个步骤:

  1. 忽略该电子邮件,因为如果未完成第二步,登录尝试将会失败;
  2. 登录您的账户并检查您的信息,确认一切正常;
  3. 联络我们。查找我们的联系信息 (按业务部门分类):宏利银行联系方式更多宏利联系方式